Bu alan Sigortaborsam’ dan poliçe satın almış müşterilerimizin bir hasarları olduğunda, ilgili sigorta şirketine ihbar yapabilmeleri için gerekli tüm bilgi ve yardımı alabildikleri alandır.

• Hasar tarihinden itibaren en geç 5 işgünü içerisinde ilgili sigorta şirketine hasar ihbarında bulunulması gerekir.

• Sigorta şirketlerinin müşteri hizmetleri hattı aranarak, hasar ihbarı yapılması hasar dosyasının çok daha hızlı sonuçlanmasını sağlar. Hasar anında sizden istenecek evraklar için tıklayınız.

• Oto hasarlarında, hasar ihbarı sırasında hasarsızlık indiriminin korunması konusunda bir uygulamaları olup olmadığı sigorta şirketlerine mutlaka sorulmalıdır. Unutmayın, bir sonraki yıl poliçe priminizi çok etkileyebilecek bir noktayı atlamış olabilirsiniz.

• Oto hasarlarında ikame araç hizmetinden faydalanmak için mutlaka bilgi isteyiniz.

• Oto hasarlarında Sigorta Şirketlerinin anlaşmalı servislerinden hizmet almanız durumunda cebinizden ödeme yapmak zorunda kalmaz, hasar işlemlerinizi çok daha kolay sonuçlandırabilirsiniz.

• Küçük hasarlarda hasarsızlık indiriminizi kaybetmemek için mutlaka mini hasar onarım hizmetlerinden faydalanın.

• Arabanızda mutlaka en az 2 nüsha kaza tespit tutanağı bulundurun. Kaza tespit tutanağı için tıklayınız. Kaza tespit tutanağının nasıl doldurulacağını görmek için tıklayınız. Akılı telefon kullanan müşterilerimiz kaza tespit tutanağını telefonları üzerinde doldurabilirler. Detaylı bilgi için tıklayınız. 

• Sigorta Şirketi tarafından verilecek olan hasar dosya numarasının mutlaka not edilmesi gerekir. Hasarla ilgili tüm işlemler bu numara üzerinden yapılacaktır.